管理人はつらいよ   
マンション管理最前線

 外国人住民は疲れます

05/10追記しました

 パッと見ではわからない在日韓国人や中国人も含めると、今のマンションで外国人がまったくいないマンションは少ないのではないでしょうか? このマンションも、近くに工場が多くあるせいか、けっこう外国の人がいます。(それでも、バブル期の人手不足の頃よりは減ったそうです)

 別に外国人を差別する気はないのですが、やはり言葉が通じにくいのは、管理人にとっては困りますし、習慣・思想の違いにも戸惑います。「ゴミの捨て方を守ってくれない」「回覧板がストップしてしまう」「掲示物を読んでくれない」など、日本語を読めないことによる不自由は大きいです。
 「話せるが、読めない」という人も多いです。そういう人は、周囲の日本人から「日本語できるくせに、この間回覧された注意書きを守らない、ひどい人。だから外国人は嫌い」などと誤解されることがあります。日本語は文字が難しく、いくらペラペラ喋れても、読み書きは全然出来ないケースが多いのです。

 外国人の側も、「自分は日本語読めないから」と、素通りしてしまうのも問題です。「これはどういう意味ですか?」とご近所に聞くべきです。排水管清掃や消防点検など、全戸実施が望ましい行事の時に、外国人の部屋のみ作業できないことが多く、困っています。といって、いろいろな国から来ている人に対し、各国語で掲示を作ることは、普通の管理会社では無理です。妻は外国人でも夫は日本人というケースは多いです。そういう家庭は、夫にもっとしっかりして欲しいです。夫が妻に説明してあげればいいのに、なかなかそうしません。

 何年も日本で生活し、日本語はペラペラなのに、こちらが注意をしにいくと、「ニホンゴワカラナ〜イ」と誤魔化す人もいます。都合の悪いときだけ日本語ができなくなるのです。これも困ったチャンです。

 それから、子供のしつけ方、これが外国人(特に○ィリ○ン)は違います。おおらかにのびのびと育てるのはけっこうですが、いたずらし放題でも一切怒らないというのは、周囲はたまりません。子供がエレベーターに向かって立ちションしているのに、そのままにしている母親がいました。その子供、近所のスーパーでも有名らしく、店内を走り回る、値札をはがしてまわる、などなど、かなりひどいイタズラをしていて、皆に白い目で見られているそうです。そして母親は見ていても注意しません。

 先日も、新しく入居してきた中国人がいました。部屋の所有者が経営する会社の従業員だそうで、寮として使用するみたいです。第三者が使用する場合の届出も出さず、何の連絡もありませんでした。電気ガス水道も届出していません。「空室のはずなのに、誰かが住んでる。気味が悪い」という近所からの連絡を受けて気づいたのです。行ってみると、確かに人がいましたが、言葉はあまり通じず、事情はさっぱりわからなかったので往生しました。オーナーから説明があったのは、それから2週間後でした。このオーナーさん、何にもしない人です。ここに住んでいる中国人、外国人登録の手続き、身分証明書の写真の撮影、などなど、わからないことはみんな管理人に聞いてくるのです。言葉もしどろもどろなのに質問攻めです。まったくの業務外なのに、役所まで連れて行ってあげたり、証明写真ボックスに行って使い方を教えてあげたり、いろいろしました。郵便ポストにつける鍵のかけ方まで教えてあげました。この人、後でお礼に来ました。気持ちはありがたいのですが、御礼の品はタバコ。私吸いません。(中国では、よくタバコをプレゼントする習慣があるので、本人的には正しいのでしょう)

 やはり、正直言うと、外国人は疲れます。(これって、差別かな? でも、応対はしっかりやってますよ。)

05/10追記
 
 なんかなあ、ほんと外国人って疲れます。この前、掲示板の掲示物が全部剥がされる事件があったのですが、目撃証言によると、外国人居住者の子供のようです。また、この子供、窓からいろんな物を投げるようで、親切な住民が、「これ落ちてたわよ」と届けてくれる物のほとんどが、この外国人の物です。1個1個拾得物として事務処理している私にとって、面倒な業務です。自転車が倒れていてもそのまんま、三輪車はマンション内のいたるところに放置しっぱなし、玄関ホールのガラスドアをバンバン叩き、指紋がべったり、ガラスが枠からずれてくる、これもみんな外国人の子供の仕業です。
 子供がこうなのは親の責任であり、親もだらしないです。管理費滞納者も外国人が多いです。
 居住マナーに関しては、賃貸入居の外国人が最悪です。こんなこといいたくないですけど、不動産屋さん、外国人には部屋を貸さないで下さい。石原慎太郎は大嫌いなんですけど、彼の外国人に対する考えには、一部共鳴してしまいます。「差別だ!」と怒る人もいるでしょうけど、被害を受ける立場になれば、ご理解いただけると思います。先日逮捕された空き巣犯も中国人でした。今度、外務省では中国への「貢物」として、ビザ発給の免除をするそうですが、そんなことすると犯罪者が大量に流入し、ますます日本の治安が悪くなります。やめて下さい。小泉の靖国参拝はやめるべきですが、ビザ発給はやめてはいけません。

 昨日の昼、昼食を買いに近くのスーパーに行きました。ついでに「靴下を買おう」と衣料品売り場にいったら、すごいのを見てしまいました。南米系の外国人の親子がレジにいました。5歳くらいの男の子は、ハンバーガーを食べながらでした。そして、そのハンバーガーの切れ端を母親に渡しました。そうしたら、その母親は、そのハンバーガーをレジの店員に手渡しました。(ケチャップがはみでた汚い状態のままで) 店員は口をあけてポカンとしてます。どういう意味かわからないのでしょう。私も理解できません。そうしたら、その母親は、「ゴミ」といいました。「え? はい」と店員は答え、ゴミ箱に捨てました。衣料品売り場で立ち食いしている子供、全部食べずに残す子供、食べかすを母親に渡す子供、その食べかすを店員に裸のまま手渡す親、・・・・    はああ〜〜、なんなんでしょう。日本の親もずいぶんひどくなりましたが、ここまですごいのはいないでしょう。こんな親に教育された子供が学校に行き、日本の社会に入っていくんですか? 先生も大変だなあ。子供が悪いことして、親を呼んでも、「何が悪いのかわからない」と言うことでしょう。こんな連中の生活の面倒を見るのも、我々の仕事です。激安給料で。